Preguntas Frecuentes
Resuelve todas tus dudas sobre nuestro servicio de control horario. Si tienes alguna otra consulta, puedes llamarnos o escribirnos mediante el formulario.
¿Cumple euroFichaje con la normativa laboral vigente?
¡Sí! Nuestro sistema está diseñado para cumplir perfectamente con la Ley de Control Horario (Real Decreto-ley 8/2019 de medidas urgentes de protección social y lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo). Además, seguimos todas las directrices marcadas por Inspección de Trabajo para garantizar un registro objetivo e irrefutable.
¿Durante cuánto tiempo se custodian los registros de los empleados?
La normativa obliga a las empresas a conservar los registros de jornada durante 4 años para que puedan ser revisados ante cualquier Inspección. euroFichaje guarda, custodia con seguridad y mantiene disponibles todos estos registros en la nube por ese periodo exacto (4 años), de forma inalterable y sin ningún coste añadido a lo largo del tiempo de contratación.
¿Es seguro y fiable el sistema de acceso? ¿Pueden hacer trampas los trabajadores?
Hemos priorizado la fiabilidad e inviolabilidad. Contamos con barreras preventivas potentes: 1) Si el fichaje es geolocalizado, registramos que el empleado esté exactamente en el área designada con precisión métrica. 2) El QR es dinámico, impidiendo que el empleado le mande una foto a un compañero. 3) Los registros realizados quedan bloqueados mediante un sistema que no permite manipulaciones, ni siquiera por el administrador de la cuenta, tras haber sido asentados. 4) Uso de contraseñas individuales (PIN) para el acceso desde la app de terminal o web.
¿Es fácil generar reportes mensuales en PDF y Excel?
A pesar de que su potencial es alto, la plataforma es muy sencilla e intuitiva. Simplemente entra en la sección Informes a final de mes, pulsa un botón y tendrás el informe PDF listo para remitir, separando claramente horas trabajadas y horas extra o bolsas de horas por empleado.
¿Un empleado en teletrabajo puede usar la plataforma?
Por supuesto. Desde cualquier navegador de PC moderno o instalando nuestra App (disponible en iOS y Android), los trabajadores que están teletrabajando fichan mediante dos clicks indicando el inicio, pausas o final asiduos en su jornada laboral diaria.
¿Aún tienes dudas?
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